河口湖にある大石公園で、鉄の棒にゴン！とぶつけて壊れた、我がカメラRX100M5のその後です。
ひどいありさまです。レンズの下側の打撃によるへこみが出来てしまい、保護シャッタが閉まりません。救いは、ちゃんと写ってくれることですかね。
修理に出すまで
自分ではどうにもなりません。ささっとGoogleさんに確認。SONYの修理窓口のURLを見つけて申し込みます。
カメラを宅急便屋さんに渡すだけでOKでした。修理代金は、帰ってきた商品と引き換えで払うそうです。たしか25000円以下ならちゃっちゃと修理して。それ以上は連絡頂戴って感じで申し込んだ気がします。
ソニー製品をご愛用いただきましてありがとうございます。
お申し込み頂きました修理のご依頼内容は下記の通りですので、ご確認ください。
【修理受付番号】 FLSAXXXXXXXX
【修理品型名】 DSC-RX100M5 デジタルスチルカメラ
【修理種別】 引取修理
【引取予定日】 11月05日
【ご希望引取時間帯】 09:00～12:00
11/2に申し込み。サイクリングから帰ったその夜には申し込みました。
11/5受け取りに来てもらう事にしておきます。
修理の経過につきましては下記URLでもご確認いただけます。
なおログインの際には「修理受付番号とお申込みの際の電話番号」が必要です。
http://www.sony.jp/support/repair/repair_status.html （パソコン用ＵＲＬ）
修理状況は、このURLから参照できるようです。そろそろ返事が来るかなと言うのが分かるのは安心です。
それで、修理完了して、金額確定、発送したらSMSでお知らせが来ました。こんな感じ。
22868円でした。高い授業料です。
11/12 17:38に連絡が入ります。
11/13 到12:00すぎ到着しお金を支払います。8日ですね。
帰ってきた商品は？
こんな感じ。特殊な段ボール箱で、閉めるだけで商品が圧迫されて固定されるものでした。
カメラは密封包装してくれていて、清掃してくれていました。多分、出す前よりきれい。
修理代金は、部品1000円＋技術料19000円＝20000円に送料1200円に消費税でした。
河口湖に行って一番高い買い物でした。もっと気を付けます。
修理の手続き、その後の手間は無くてらくちんでしたよ。だいたい1週間から2週間くらいを見込んでおけばよさげでした。
あと、土曜日にSONYから電話がありました。電話出れなかったですが、カメラの調子はいかがですか？と聞きたかったのかと思います。もう壊しません！
